プライバシーポリシー

ゆめの篝火（以下「当店」といいます。）は、お客様の個人情報を適切に取り扱い、保護することを重要な責務と考え、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1．取得する情報

当店では、お問い合わせ、法人・大口注文、お見積り、ご注文、配送その他のサービス提供に際し、以下の情報を取得する場合があります。

・氏名
・会社名、団体名
・ご担当者名
・メールアドレス
・電話番号
・住所、配送先
・ご注文内容
・お問い合わせ内容
・決済状況
・その他、サービス提供に必要な情報

また、本サイトの利用に伴い、Cookie、アクセス日時、閲覧ページ、利用端末、ブラウザ情報、おおよその地域情報等のアクセス情報を取得する場合があります。

2．個人情報の利用目的

当店が取得した個人情報は、以下の目的で利用いたします。

・お問い合わせへの回答および必要なご連絡のため
・商品、サービスのお見積りおよびご提案のため
・ご注文内容の確認および契約手続のため
・商品の製造、発送および配送に関するご連絡のため
・代金の請求、決済および入金確認のため
・見積書、請求書、領収書その他必要書類の作成および送付のため
・熨斗、メッセージカードその他ご依頼いただいたサービスを提供するため
・商品またはサービスに関するアフターサポートのため
・不正利用の防止および安全なサービス提供のため
・本サイトおよびサービスの利用状況を分析し、改善するため
・その他、上記の利用目的に付随する業務を行うため

取得した個人情報は、法令に基づく場合または本人の同意を得た場合を除き、上記の利用目的の範囲を超えて利用いたしません。

3．個人情報の第三者提供

当店は、以下の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供いたしません。

・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
・その他、個人情報保護法その他の法令により認められる場合

4．業務委託について

当店は、商品の配送、決済、メール送信、ウェブサイト運営、印刷、アクセス解析その他サービス提供に必要な業務の一部を、外部事業者へ委託する場合があります。

その場合、業務遂行に必要な範囲で情報を取り扱わせるとともに、適切な管理が行われるよう必要な対応を行います。

5．Squareによる決済について

当店では、一部のお支払いにSquareによるオンライン決済を利用しています。

Squareを利用した決済に必要なカード情報等はSquareのシステム上で処理され、当店では原則として完全なクレジットカード番号等を取得・保管いたしません。

Squareにおける情報の取扱いについては、Squareが定める利用規約およびプライバシーポリシーをご確認ください。

6．Google Analyticsについて

本サイトでは、サイトの利用状況を把握し、サービスおよびサイトの改善に役立てるため、Google LLCが提供する「Google Analytics」を利用しています。

Google Analyticsでは、Cookie等を使用して、閲覧したページ、アクセス日時、利用端末・ブラウザに関する情報、おおよその地域情報などを収集する場合があります。

これらの情報は、本サイトの利用状況の分析や改善等のために利用されます。

Google Analyticsにおける情報の収集・利用については、Googleが定める利用規約およびプライバシーポリシーをご確認ください。

7．Cookieについて

本サイトでは、サイトの適切な表示、利便性の向上、アクセス状況の分析、セキュリティ対策等のため、Cookieを使用する場合があります。

Cookieは利用者のブラウザに保存される情報ですが、Cookieのみから氏名、住所、電話番号等を直接取得するものではありません。

Cookieの受け入れは、ブラウザの設定により無効にすることができます。ただし、Cookieを無効にした場合、本サイトの一部機能が正常に利用できない場合があります。

8．外部サービスの利用について

本サイトでは、アクセス解析、決済、セキュリティ対策、スパム防止その他サイト運営に必要な機能を提供するため、外部サービスを利用する場合があります。

これらのサービスを利用する際、サービス提供事業者に対してCookie、アクセス情報その他サービス提供に必要な情報が送信される場合があります。

各サービスにおける情報の取扱いについては、それぞれの事業者が定めるプライバシーポリシーをご確認ください。

9．個人情報の安全管理

当店は、取得した個人情報について、不正アクセス、漏えい、紛失、改ざんその他の事故を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。

また、個人情報を取り扱う機器、アカウントおよびサービス等について、アクセス制限、認証その他必要な管理を行います。

10．個人情報の保管および削除

お問い合わせフォームやご注文等を通じて取得した情報は、お問い合わせへの対応、取引履歴の確認、アフターサポートその他本プライバシーポリシーに定める利用目的に必要な期間保管する場合があります。

利用目的を達成し、法令上または業務上保管する必要がなくなった情報については、適切な方法により削除または廃棄いたします。

11．個人情報の開示・訂正・利用停止等

本人から、当店が保有する個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止または第三者提供の停止等のお申し出があった場合は、本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応いたします。

ご希望の場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

12．プライバシーポリシーの変更

当店は、法令の改正、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーの内容を変更する場合があります。

変更後の内容は、本サイトに掲載した時点から適用されます。

13．お問い合わせ窓口

事業者名
ゆめの篝火

事業者情報について
事業者の氏名・所在地その他、法令上開示が必要な事項については、ご本人からの求めに応じて遅滞なく開示いたします。

個人情報に関するお問い合わせ
本サイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。

制定日：2026年9月27日